Conditions d'utilisation

Toute prise de commande d'un produit vendu via www.creanimus.fr (ci après nommé "le site") ou la page facebook Creanimus, est subordonnée a la consultation et l'acceptation sans réserve par l'acheteur des Conditions Générales de Vente ("CGV"). Si l'acheteur n'accepte pas les CGV, il ne pourra commander de produits Creanimus, par quelconque moyen que ce soit.

Règle n° 1 - Objet

Les présentes CGV visent à préciser les droits et obligations de l'acheteur à l'égard des produits vendus par Creanimus. Toute personne peut consulter ces CGV sur le site internet ci-dessus mentionné, ou sur demande à info@creanimus.fr

Règle n° 2 - Identification

L'entreprise Creanimus est inscrite sous le numéro Siren 815 296 959. Les courriers et règlements par chèque sont à adresser à l'adresse : La Maison Neuve 85120 Saint Maurice des Noues. Creanimus est joignable via le site, l'adresse mail ci-dessus renseignée, ou sa page Facebook "Creanimus" du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h. Journée fermeture le Dimanche.

Règle n° 3 - Commandes

Les commandes s'effectuent sur le site ou via la page Facebook Creanimus. Les frais de connexion et d'accès internet sont à la charge du client. Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Le site se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci, en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité ou du retard de la livraison.

Règle n°4 - Disponibilité

La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des commandes en attente de livraison de nos fournisseurs. En cas de commande d'un produit à disponibilité différée, la commande sera traitée et expédiée au fur et à mesure de la disponibilité des produits sans frais de port supplémentaires pour le client. Sauf les commandes de lots qui ne seront pas scindés en expédition. Nous nous réservons le droit d'avoir des stocks non a jour sur le site internet, en effet les commandes passées dans une journée et les éventuels retards suite aux ré approvisionnement ne sont en aucun cas prévisibles et peuvent donner lieu a des erreurs d'informations sur les stocks réels.

Règle n°5 - Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en Euro, toutes taxes comprises. Le prix indiqué dans le panier de commande et dans la confirmation de commande est le prix définitif. Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Règle n°6 - Modalités de paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par le site. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande. Le règlement des commandes s'effectue soit par carte bancaire portant le sigle CB, soit par chèque, soit par virement bancaire, soit par Paypal. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Le site se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

Règle n°7 - Livraison

Toute réserve sur l'état des produits (comme un colis endommagé ou ouvert) doit être notifiée immédiatement au moment de la livraison au transporteur. Dès la prise en charge de votre commande dans le réseau du transporteur en charge de sa livraison, vous pouvez retrouver le suivi du colis directement sur le site, dans votre espace personnel.

Règle n°8 - Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Creanimus ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité du site sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits sur le site. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec attention, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de La Roche Sur Yon (85) est seul compétent, quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

Règle n°9 - Conformité

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Le Client est invité à se reporter au descriptif de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques précises. En cas de doute, ou pour obtenir des renseignements complémentaires, il est possible de contacter le service client par mail à info@creanimus.fr

Règle n°10 - Responsabilité

Le site se réserve le droit de ne pas livrer en cas de force majeure telle que la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, l'état de catastrophes naturelles et l'impossibilité d'approvisionnement auprès d'un fournisseur. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livré (interdiction d'un titre ou d'un type d'article...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander.

Règle n°11 - Propriétés

Toutes les illustrations, images, caractères, modes de présentation, graphisme, caractères du Site sont et demeurent la propriété exclusive de Creanimus. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du Site, qu’ils soient textuels, logiciels, visuels ou sonores est strictement interdite.

Règle n°12 - Données personnelles

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Les informations et données concernant le Client sont strictement nécessaires à la gestion des commandes, à l’exécution et au suivi des relations commerciales. Ces données peuvent être transmises aux sociétés qui participent à ces relations pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Elles sont également conservées dans un objectif de sécurité, d'identification, d'amélioration et de personnalisation des services.